Política de Privacidade

Privacidade e proteção de dados

Transparência no tratamento das suas informações.

Entenda quais informações podem ser coletadas durante sua interação com a palmasnet-b2b, como são utilizadas e quais são os seus direitos em relação aos dados pessoais.

Última atualização: 28 de outubro de 2026

Sobre esta Política

A palmasnet-b2b respeita a privacidade de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a navegação em nosso site e o contato com nossos canais de atendimento.

O tratamento dessas informações segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conhecida como LGPD, e demais normas aplicáveis.

Dados pessoais coletados

Ao preencher um formulário, solicitar atendimento ou demonstrar interesse em nossos serviços, você poderá fornecer informações necessárias para que possamos responder à sua solicitação.

No formulário de contato empresarial, poderão ser coletados os seguintes dados:

  • Nome do responsável pelo contato;
  • Nome da empresa ou estabelecimento;
  • Cidade de atendimento;
  • Segmento de atuação da empresa;
  • Número de telefone ou WhatsApp;
  • Informações fornecidas no campo de mensagem.

Também poderão ser tratados dados técnicos relacionados à navegação, como endereço IP, informações do navegador e registros de acesso, conforme os recursos efetivamente utilizados pelo site.

Finalidade do uso dos dados

As informações recebidas são utilizadas para atender às solicitações dos visitantes e apoiar as atividades comerciais e operacionais da empresa.

  • Responder dúvidas e solicitações enviadas pelo site;
  • Verificar a disponibilidade dos serviços na região informada;
  • Apresentar planos e soluções de internet;
  • Organizar agendamentos de avaliações ou visitas técnicas;
  • Realizar contatos relacionados à solicitação do interessado;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicáveis.

O uso dos dados deve permanecer relacionado às finalidades informadas ao titular e às bases legais aplicáveis a cada atividade de tratamento.

Compartilhamento de informações

Para viabilizar o funcionamento do site e o atendimento às solicitações, determinadas informações poderão ser processadas por prestadores de serviços responsáveis por hospedagem, sistemas de comunicação, automação e envio de e-mails.

Esses prestadores deverão utilizar os dados de acordo com suas funções e as obrigações contratuais e legais aplicáveis. Informações também poderão ser compartilhadas quando houver obrigação legal ou requisição válida de autoridade competente.

Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perda, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado.

As informações são mantidas pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletadas, considerando também os prazos e obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos.

Cookies e tecnologias de navegação

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no dispositivo durante a navegação. Eles podem ser utilizados para permitir funcionalidades do site, manter preferências e, quando aplicável, produzir informações sobre seu funcionamento e utilização.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar determinadas funcionalidades.

Quando forem utilizadas tecnologias que dependam de consentimento, deverão ser disponibilizadas as informações e opções de escolha pertinentes.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar informações e exercer os direitos relacionados ao tratamento de seus dados pessoais, conforme aplicável a cada situação.

  • Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
  • Solicitar acesso aos dados mantidos pela empresa;
  • Corrigir informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, nos casos previstos em lei;
  • Solicitar informações sobre compartilhamento de dados;
  • Solicitar portabilidade, quando aplicável;
  • Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
  • Solicitar informações sobre as consequências da negativa de consentimento.

As solicitações serão avaliadas e atendidas conforme os critérios e prazos previstos na legislação aplicável.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos internos ou exigências legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com a indicação da data de revisão. Recomendamos consultar este documento periodicamente.

Dúvidas sobre seus dados?

Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

contato@palmasnetsc.com.br